Normas del muro

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Un muro sirve para decirle algo a toda una ciudad. Una persona lee cada post antes de que suba. Estas son las líneas que no se cruzan.

Lo que sí

Saludos, confesiones, declaraciones, bromas, objetos perdidos, felicitaciones, una pregunta para toda la ciudad. Dilo como lo dirías en voz alta.

Los negocios también

Un bar, una tienda, un grupo, un estudio: puedes publicar sobre tu propio local o lo que haces, siempre que quede claro que eres tú ("Reabrimos la terraza el viernes — Bar Marina"). Lo que no vale es un negocio haciéndose pasar por un cliente contento, ni publicar sobre la competencia. Los posts de negocios siguen todas las demás normas, también nada de datos de contacto ni enlaces.

Lo que no sube

Odio o acoso. Nada sobre una persona privada que no haya pedido salir. Teléfonos, emails, usuarios u otros datos de contacto. Publicidad encubierta: un negocio haciéndose pasar por cliente. Nada sexual, violento o ilegal. Enlaces.

Revisión

Cada post espera en revisión hasta que un moderador lo aprueba, normalmente en minutos y siempre el mismo día. Si se rechaza, te devolvemos lo que pagaste y te decimos por qué.

Ranking

Los posts se ordenan por lo que pagó su autor, y nada más. En caso de empate, el más antiguo mantiene el sitio. Puedes añadir más a tu post cuando quieras para subir.

Un tablón nuevo cada lunes

Cada lunes a las 00:00, hora de la ciudad, empieza un tablón nuevo y la carrera por el #1 vuelve a empezar. No se borra nada: el tablón de la semana pasada, y todos los anteriores, siguen ahí para leerlos, y cada muro guarda su top de todos los tiempos.

Denuncias

Cualquiera puede denunciar un post, con o sin cuenta: toca Denunciar en el post. Si crees que un post es ilegal, elige "Es ilegal" y dinos qué ley o los derechos de quién incumple. Un moderador lee cada denuncia el mismo día y retira lo que rompa estas normas o la ley. Un post retirado después de publicarse por romper las normas no se reembolsa.

Cómo decidimos

Cada decisión la toma una persona. Unas comprobaciones automáticas sencillas señalan al moderador cosas como enlaces, teléfonos o @usuarios en un post, pero nunca aprueban, rechazan ni retiran nada por sí solas.

Cuando actuamos sobre una cuenta

Quien rompe las normas una y otra vez, o de forma grave, puede quedar suspendido unos días o bloqueado. Mientras una cuenta está suspendida, sus posts se ocultan de todos los muros y de su perfil, y no puede publicar, añadir a un post ni denunciar. Al terminar la suspensión, los posts vuelven tal como estaban.

Por qué, y cómo recurrir

Cuando rechazamos o retiramos tu post, tu propio perfil muestra el post, la norma que incumplió y qué pasó con tu dinero. Si crees que nos hemos equivocado, escríbenos desde el formulario de contacto ("Un post en un muro") en un plazo de seis meses. Una persona lo vuelve a mirar y te dice qué hemos decidido. También puedes acudir a los tribunales o a un organismo de resolución extrajudicial.

¿Dudas sobre algo de esto? Escríbenos y te contesta una persona.Escríbenos →